Copy for Originals · Google Ads för advokatbyråer · Guide
Google spelar in samtal till advokatbyråer i USA och Kanada när de går via ett vidarekopplingsnummer från Google. Det gäller Local Services Ads och, sedan Google ändrade en standardinställning, även samtalsannonser och samtalstillgångar (call ads och call assets) i Google Ads. Den här guiden citerar vad Google säger sig spela in, hur länge inspelningar i juridiska kategorier sparas, vad den som ringer får höra, vad en advokatbyrå kan stänga av, vad Googles villkor säger och vad advokatsamfundens etikpublikationer har sagt om saken.
Endast i utbildningssyfte, inte juridisk rådgivning. Sidan citerar Googles hjälpsidor och villkor och fyra publikationer från advokatsamfund, så som de lästes den 13 oktober 2026. Om ett inspelat samtal till ärendemottagningen påverkar tystnadsplikten eller advokatprivilegiet (attorney-client privilege) i din delstat är en fråga för din egen juridiska rådgivare och delstatens advokatsamfund.
Ja, i USA och Kanada, när samtalet går via ett vidarekopplingsnummer från Google. Enligt Googles hjälpsida för Local Services spelas alla inkommande samtal via vidarekopplingsnumret in, och enligt hjälpsidan för Google Ads är inställningen för samtalsinspelning numera påslagen som standard. I Google Ads kan en advokatbyrå stänga av inspelningen. De hjälpsidor för Local Services som vi har läst beskriver inget sätt att stänga av den.
| Samtalet kommer från | Spelar Google in det? | Sparas eller kan spelas upp i | Kan advokatbyrån stänga av det? |
|---|---|---|---|
| Local Services Ads | Ja. Alla inkommande samtal via Googles vidarekopplingsnummer. | 60 dagar i juridiska kategorier | Googles hjälpsidor beskriver ingen inställning |
| Samtalsannonser, samtalstillgångar och spårade samtal från webbplatsen i Google Ads | Ja, som standard, när samtalsrapportering är på | Kan spelas upp i 30 dagar | Ja, under Account settings |
| Advokatbyråns eget nummer i annonsen eller på webbplatsen | Nej. Med samtalsrapportering avstängd spårar Google inte samtalet. | Inte aktuellt | Inte aktuellt |
| Ett samtalsspårningsnummer som advokatbyrån hyr | Inte av Google. Samtalsspårningsföretaget kan spela in det om advokatbyrån har slagit på den funktionen. | Bestäms av det företaget | Ja, hos det företaget |
Den här sidan ingår i guiden Google Ads för advokatbyråer.
Ja. Enligt Googles hjälpsida för Local Services spelar Google i USA och Kanada in alla inkommande samtal från kunder via Googles vidarekopplingsnummer, och kunderna får veta det genom ett förinspelat meddelande. Inspelningar och meddelanden i juridiska kategorier sparar Google i 60 dagar.
Meningen på Googles sida ”Manage leads and jobs” lyder: “in the US and Canada, all inbound calls from customers via the Google forwarding number are recorded by Google to improve quality and support policies and research (and customers are notified of this by a pre-recorded message immediately before you hear the ‘Call from Google’ notification).” (Ungefär: i USA och Kanada spelar Google in alla inkommande samtal från kunder via Googles vidarekopplingsnummer för att förbättra kvaliteten och stödja policyer och forskning, och kunderna får veta det genom ett förinspelat meddelande precis innan du hör aviseringen ”Call from Google”.)
Numret i en Local Services-annons är alltid ett vidarekopplingsnummer från Google, så det här gäller alla samtal från annonsen. Samma sida säger att samtalsinspelningar och meddelanden inte är tillgängliga för kategorier inom hälso- och sjukvård eller för skattespecialister. Något undantag för advokater nämner den inte.
Googles sida ”About Local Services data” räknar upp vad Google gör med dem. Där står att Google “reviews emails, texts, or call recordings routed through Google’s system on a limited basis” (ungefär: i begränsad omfattning granskar e-post, sms eller samtalsinspelningar som går via Googles system) i följande syften: lösa faktureringstvister, fakturera annonsörer för leads, se till att policyer följs, upptäcka spam och otillåtet beteende, samla in synpunkter från kunder, förbättra produkten och övervaka hur kunder och leverantörer upplever tjänsten.
Samma sida säger att övervakningen “includes new or follow-up calls, texts, or email-based communications between consumers and providers that are forwarded through Google’s systems.” (Ungefär: omfattar nya eller uppföljande samtal, sms eller e-postbaserad kommunikation mellan konsumenter och leverantörer som vidarebefordras via Googles system.) Ett samtal där någon ringer tillbaka via vidarekopplingsnumret omfattas på samma sätt som det första samtalet.
Inspelningen står också inskriven i avtalet. Googles Local Services Additional Terms for Providers för USA, senast ändrade 20 mars 2025, lyder: “You authorize Google, its affiliates, and their agents to access, monitor, and record telephone calls, text messages, live chat, and other communications initiated through the Programs (e.g., click-to-call ads).” (Ungefär: du ger Google, dess närstående bolag och deras ombud rätt att ta del av, övervaka och spela in telefonsamtal, sms, livechatt och annan kommunikation som inleds via programmen, till exempel annonser med klicka-för-att-ringa.) Villkoren fortsätter: “Google may use information collected under this paragraph in compliance with its Privacy Policy and as Content under Section 3 above.” (Ungefär: Google får använda information som samlas in enligt det här stycket i enlighet med sin integritetspolicy och som Content enligt avsnitt 3 ovan.) ”Content” är dokumentets ord för material som en leverantör ger Google licens till: “You hereby grant to Google an irrevocable, worldwide, royalty-free license to use any data, feeds, or other content that you submit in connection with Local Services.” (Ungefär: du ger härmed Google en oåterkallelig, världsomfattande och royaltyfri licens att använda alla data, flöden eller annat innehåll som du skickar in i samband med Local Services.) I 2017 års version slutade samma mening vid “Privacy Policy.” Villkoren säger inte hur 2025 års lydelse gäller för en inspelning av den som ringer.
Förändring på gång, kontrollerat 13 oktober 2026. Google avvecklar den fristående plattformen Local Services Ads och flyttar befintliga kampanjer till Google Ads som “Performance Max campaigns with pay-per-lead goals,” (ungefär: Performance Max-kampanjer med mål där du betalar per lead). För professionella tjänster anges slutet av 2026 på en sida och 2027 på en annan. Inspelningen fortsätter efter flytten. Googles sida om mål och leads för den nya kampanjtypen lyder: “In the United States and Canada, all inbound calls from customers via the Google forwarding number are recorded by Google.” (Ungefär: i USA och Kanada spelar Google in alla inkommande samtal från kunder via Googles vidarekopplingsnummer.) Google säger att tidigare leadhistorik, däribland “older call recordings,” (ungefär: äldre samtalsinspelningar), förs över till sidan Leads i Google Ads, och enligt Googles sida om leads i den nya kampanjtypen saknas samtalsinspelningar bara för skattespecialister, för hälso- och sjukvårdskategorier i USA och för Europa. Googles sidor säger inte om den inställning för samtalsinspelning i Google Ads som beskrivs nedan kommer att styra de här kampanjerna, så kontrollera inställningen igen när ditt konto har flyttats. Guiden Local Services Ads eller Google Ads för advokater går igenom flytten.
Ja, som standard, när samtalsrapportering är på. Enligt Googles hjälpsida är inställningen för samtalsinspelning numera påslagen som standard så att Googles AI kan kvalificera samtalsleads, och den förblir avstängd för annonsörer som tidigare har stängt av den och för företag som har identifierats som hälso- och sjukvård eller finansiella tjänster. Juridiska tjänster nämns inte som undantag.
På Googles sida om inställningar för samtalsinspelning står: “The call recording setting is now enabled by default to allow for AI-powered lead qualification.” (Ungefär: inställningen för samtalsinspelning är nu påslagen som standard för att möjliggöra AI-driven kvalificering av leads.) Ett samtal spelas bara in när allt det här stämmer:
Googles hjälpsidor anger inget datum för ändringen. Search Engine Roundtable rapporterade den 7 maj 2026 att Google hade mejlat annonsörer, och citerade mejlet: “Starting July 01, 2026, if you haven’t made a selection for your ‘Call recording’ setting, it will automatically default to ‘Yes’.” (Ungefär: från och med 1 juli 2026 ställs inställningen ”Call recording” automatiskt in på ”Yes” om du inte har gjort något val.) Så som mejlet citeras där fortsatte det: “By leaving this setting empty after June 30, 2026, you consent to Google updating your setting to ‘Yes’ and you accept the associated Call ads Supplemental Terms.” (Ungefär: genom att lämna inställningen tom efter 30 juni 2026 samtycker du till att Google ändrar din inställning till ”Yes”, och du godkänner de tillhörande Call ads Supplemental Terms.) Vi har läst mejlet i den artikeln, inte hos Google.
Sedan lyssnar Googles AI på inspelningen. Googles sida om AI-kvalificerade samtalsleads säger att när samtalsinspelning är på, “all calls will be recorded and evaluated by AI,” (ungefär: spelas alla samtal in och bedöms av AI) och att samtalsrapporterna visar “a concise AI-generated summary of the call and specific hashtags (for example, ‘#HighIntent,’ ‘#ConsultationScheduled’).” (Ungefär: en kortfattad AI-genererad sammanfattning av samtalet och särskilda hashtaggar, till exempel ”#HighIntent” och ”#ConsultationScheduled”.) För en advokatbyrå innebär det att en skriftlig sammanfattning av vad den som ringde sa om sitt ärende hamnar i Google Ads-kontot.
Google säger att inspelningarna “are used to evaluate lead quality, monitor spam and fraud, and improve the accuracy of your conversion reporting.” (Ungefär: används för att bedöma kvaliteten på leads, övervaka spam och bedrägerier och göra din konverteringsrapportering mer exakt.)
På tre ställen. Äldre hjälpsidor ligger kvar bredvid de nya, och villkoren är snävare formulerade än hjälpsidorna.
Den här guiden följer inställningssidan och sidan om AI-kvalificerade samtalsleads, eftersom de beskriver standardinställningen som den ser ut nu. En advokatbyrå bör utgå från att varje samtal via ett vidarekopplingsnummer från Google kan spelas in så länge inställningen är på.
Den som ringer får höra ett automatiskt meddelande innan ett inspelat samtal kopplas fram. För Local Services Ads säger Google att kunderna informeras genom ett förinspelat meddelande. För Google Ads säger Google att den som ringer i början av samtalet får höra ett kort automatiskt meddelande om att samtalet spelas in i kvalitetssyfte.
Ingen av hjälpsidorna återger meddelandets exakta ordalydelse. I en artikel från januari 2021 återgav etikjuristen vid State Bar of Wisconsin meddelandena i Local Services så som de då hade beskrivits för advokater i Wisconsin. Den som ringde fick höra: “Google and its partners may record or return all calls for quality and research purposes, subject to our privacy policies. This call is not confidential.” (Ungefär: Google och dess partner kan spela in eller ringa tillbaka på alla samtal i kvalitets- och forskningssyfte, i enlighet med våra integritetspolicyer. Det här samtalet är inte konfidentiellt.) Advokatbyrån fick höra: “Call from Google. This call is recorded and may not be attorney-client privileged.” (Ungefär: samtal från Google. Det här samtalet spelas in och omfattas kanske inte av advokatprivilegiet.) Den ordalydelsen är från 2021 och kom via marknadsföringskonsulter, så ring din egen annons och hör efter vad som spelas upp i dag.
Googles sida tillägger att en advokatbyrå kanske inte alls får höra meddelandet ”Call from Google” om den har vidarekoppling eller VoIP inställt på sitt företagsnummer. Då vet personalen kanske inte vilka samtal som spelas in.
Att informera den som ringer är Googles sak. Att informera advokatbyråns egna medarbetare är advokatbyråns uppgift: enligt Googles Call Ads Supplemental Terms har annonsören informerat sina “agents, employees, and any other party that may participate” (ungefär: ombud, anställda och alla andra som kan komma att delta) om att samtal kan övervakas eller spelas in av Google, och har deras uttryckliga samtycke.
Villkoren för Local Services lägger samma skyldighet på advokatbyrån: “You also will obtain the necessary permissions required under local law and will notify your Team that these communications may be recorded and will obtain their consent to the recordings.” (Ungefär: du ska också inhämta de tillstånd som krävs enligt lokal lag, meddela ditt team att den här kommunikationen kan spelas in och inhämta deras samtycke till inspelningarna.)
En byrå som sköter annonseringen omfattas också. Enligt Call Ads Supplemental Terms måste en byrå som är “advertising on behalf of a third party” (ungefär: annonserar för en tredje parts räkning) ha informerat den kunden om att samtalen kan övervakas eller spelas in, ha “obtained the third party’s express consent to such monitoring, recording and use,” (ungefär: inhämtat den tredje partens uttryckliga samtycke till sådan övervakning, inspelning och användning) och ha krävt att kunden informerar sina egna medarbetare. Villkoren säger också att annonsören och alla andra som deltar i samtalet “will comply with the Telephone Consumer Protection Act and other applicable laws.” (Ungefär: ska följa Telephone Consumer Protection Act och andra tillämpliga lagar.)
Den som ringer har också godkänt inspelningen på papperet. Googles Local Services Terms of Service för USA, villkoren för dem som använder Local Services för att hitta en leverantör, lyder: “You acknowledge and agree that Google and its partners may monitor and/or record any telephone calls or live chat messages between you and the provider made through Local Services.” (Ungefär: du bekräftar och godkänner att Google och dess partner får övervaka och/eller spela in alla telefonsamtal eller livechattmeddelanden mellan dig och leverantören som sker via Local Services.) Etikjuristen i Wisconsin såg inte det som informerat samtycke, vilket framgår av avsnittet om tystnadsplikt.
Google uppger att inspelningar och meddelanden i juridiska kategorier i Local Services sparas i 60 dagar, mot upp till 180 dagar i andra kategorier. I Google Ads kan inspelade samtal spelas upp i 30 dagar efter samtalet. Googles hjälpsidor säger inte hur länge Google självt sparar en inspelning från Google Ads efter det.
Meningarna på Googles sida ”About Local Services data” lyder: “Call recordings and messages are retained up to 180 days before they are destroyed. Recordings and messages in legal verticals are retained for 60 days.” (Ungefär: samtalsinspelningar och meddelanden sparas i upp till 180 dagar innan de förstörs. Inspelningar och meddelanden i juridiska kategorier sparas i 60 dagar.)
För Google Ads står det på sidan ”Play your call recordings”: “Recorded calls are available for 30 days after the date of the call.” (Ungefär: inspelade samtal är tillgängliga i 30 dagar efter samtalsdagen.) Där står också att inspelningar bara kan spelas upp inne i Google Ads och “are not available for download.” (Ungefär: inte går att ladda ned.)
Local Services-kampanjer som har flyttats till Google Ads kan ha kortare lagringstid. Googles sida om mål och leads för kampanjer med betalning per lead lyder: “Call recordings and sensitive conversation history are stored in the Lead Manager for up to 30 days due to data privacy policies.” (Ungefär: samtalsinspelningar och känslig konversationshistorik lagras i Lead Manager i upp till 30 dagar på grund av policyer för dataskydd.) Den sidan nämner inte perioden på 60 dagar för juridiska kategorier, så kontrollera vad ditt eget konto visar när det har flyttats.
Den som ringer kan begära att uppgifterna tas bort. Sidan om Local Services-data säger till konsumenterna: “You can request to delete your phone number, the record of your call, or your messages from Google by contacting support.” (Ungefär: du kan begära att ditt telefonnummer, uppgiften om ditt samtal eller dina meddelanden raderas hos Google genom att kontakta supporten.)
Allt som advokatbyrån spelar in på egen hand, med sitt eget telefonsystem eller en samtalsspårningstjänst, sparas enligt advokatbyråns egna inställningar. Googles datasida säger att leverantörer “may choose to independently record calls” (ungefär: kan välja att spela in samtal på egen hand) och att Google “is not responsible for any data stored outside of Google.” (Ungefär: inte ansvarar för data som lagras utanför Google.)
Advokatbyrån kan lyssna, alla med rätt åtkomst till advokatbyråns Google-konto kan lyssna, och Google granskar inspelningar i angivna syften. I Google Ads kan användare med åtkomstnivån Admin eller Standard, och användare av förvaltarkonton (manager accounts) med åtkomstnivån Admin, spela upp inspelningar. Dit hör en byrå som sköter kontot.
| Vem | Vad Google säger |
|---|---|
| Advokatbyrån, för Local Services Ads | “Providers may review call recordings in order to track conversations. Google does not monitor or control how providers use the recordings.” (Ungefär: leverantörer får gå igenom samtalsinspelningar för att hålla reda på samtal. Google övervakar eller styr inte hur leverantörer använder inspelningarna.) Uppspelning anges finnas bara i USA. |
| Google Ads-användare i advokatbyråns konto | Bara användare med åtkomstnivån Admin kan ställa in inspelning. Användare av förvaltarkonton och direkta användare med åtkomstnivån Admin, liksom direkta användare med åtkomstnivån Standard, kan spela upp inspelningar. |
| Granskar inspelningar från Local Services “on a limited basis” (ungefär: i begränsad omfattning) i de syften som räknas upp ovan. I Google Ads bedömer Googles AI varje inspelat samtal. |
En byrå med ett förvaltarkonto som är länkat till advokatbyråns Google Ads-konto är en sådan användare. Vårt poängkort Gör din advokatbyrås Google Ads-byrå ett bra jobb? visar hur du ser vem som har åtkomst under Admin, Access and security.
I Google Ads, ja: en användare med åtkomstnivån Admin kan ställa in Call recording på Off under Admin, Account settings, Call ads. Advokatbyrån kan också stänga av samtalsrapportering så att dess eget nummer visas i annonserna, och då varken spårar eller spelar Google in samtalet. För Local Services Ads beskriver hjälpsidorna ingen inställning som stänger av inspelningen.
Att stänga av inspelningen har ett pris. När den är på räknar Google bara de samtal som dess AI bedömer som kvalificerade leads. När den är av räknas alla samtal som är längre än den inställda längden. Vår checklista för sökkampanjer använder 60 sekunder som gräns.
En äldre Google-sida erbjuder en annan väg. ”About call recording”, skriven för den tidigare ordningen med ett urval av samtalen, säger: “If you have questions about eligibility or can’t participate in call recording for legal or regulatory reasons, contact Google to request an exemption from monitoring and recording.” (Ungefär: om du har frågor om vilka som omfattas eller inte kan delta i samtalsinspelning av juridiska eller regulatoriska skäl, kontakta Google och begär undantag från övervakning och inspelning.) Den nyare inställningssidan upprepar inte erbjudandet, så fråga Googles support om det fortfarande gäller innan du förlitar dig på det.
För Local Services Ads är vidarekopplingsnumret Googles sätt att räkna och fakturera leads, och de hjälpsidor vi har läst erbjuder ingen inställning för inspelning. Leverantörsvillkoren gör inspelningen till en del av uppgörelsen: advokatbyrån ger Google rätt att spela in, och “If you do not accept the Terms, you may not Use the Local Services platform.” (Ungefär: om du inte godkänner villkoren får du inte använda plattformen Local Services.) En advokatbyrå som inte går med på inspelade samtal kan välja att inte annonsera med Local Services Ads. Det var det valet som kommittén i North Carolina vägde.
Vi har inte hittat något formellt etikutlåtande från en delstat som tar upp Googles inspelning, och de två publikationer från advokatsamfund som gör det pekar åt olika håll. Etikjuristen vid State Bar of Wisconsin skrev i januari 2021 att en advokat som tillåter inspelningen bryter mot tystnadsplikten om inte de presumtiva klienterna ger informerat samtycke. Etikkommittén i North Carolina föreslog 2021 ett utlåtande som skulle ha förbjudit advokater att delta i ett annonsprogram med betalning per lead, eftersom plattformen spelade in och sparade samtal, och drog tillbaka förslaget i april 2022.
North Carolina State Bars tidskrift redogjorde för förloppet sommaren 2022. Proposed 2021 Formal Ethics Opinion 5 kom fram till att programmets uppbyggnad gjorde en advokats deltagande “prejudicial to the administration of justice in violation of Rule 8.4(d)” (ungefär: till skada för rättskipningen i strid med Rule 8.4(d)) eftersom det “does not comply with a person’s reasonable and historic expectations of privacy and exclusivity in communicating with a lawyer.” (Ungefär: inte stämmer med en persons rimliga och historiska förväntningar på avskildhet och exklusivitet i kontakten med en advokat.)
Efter synpunkter från advokatkåren kom kommittén fram till “that the recordings at issue are not uniquely vulnerable to harmful third-party disclosures” (ungefär: att de aktuella inspelningarna inte är mer utsatta än annat för skadligt röjande till tredje part) och drog tillbaka förslaget vid sitt möte i april 2022. Artikeln påminner ändå advokater “of their duty to make reasonable investigations into any advertising program—or technology service—before deciding whether to participate.” (Ungefär: om deras skyldighet att göra rimliga undersökningar av varje annonsprogram, eller tekniktjänst, innan de bestämmer sig för att delta.)
Etikjuristen vid State Bar of Wisconsin skrev i januari 2021 att advokater för att delta måste ge Google rätt “to access, monitor, and record telephone calls, text messages, live chat, and other communications,” (ungefär: att ta del av, övervaka och spela in telefonsamtal, sms, livechatt och annan kommunikation) och att frågan om det går ihop med tystnadsplikten “depends whether the person contacting the lawyer through the LSA is a prospective client.” (Ungefär: beror på om den som kontaktar advokaten via LSA är en presumtiv klient.)
När den som ringer är en presumtiv klient garderar sig artikeln inte: “unless the prospective clients give informed consent, the lawyer violates the duty of confidentiality by authorizing Google to access, monitor and record phone calls and text messages, and by authorizing Google to disclose information to third parties.” (Ungefär: om de presumtiva klienterna inte ger informerat samtycke bryter advokaten mot tystnadsplikten genom att ge Google rätt att ta del av, övervaka och spela in telefonsamtal och sms, och genom att ge Google rätt att lämna ut information till tredje part.)
Googles meddelande godtog artikeln inte som ett sådant samtycke. Om meddelandet som den som ringde fick höra säger den: “This information is insufficient to comply with the requirements of SCR 20:1.0(f),” (ungefär: den här informationen räcker inte för att uppfylla kraven i SCR 20:1.0(f)), alltså den regel i Wisconsin som definierar informerat samtycke. Om att den som ringer godkänner Googles villkor säger den att “acknowledgement and agreement for contract purposes does not satisfy the informed consent required by the disciplinary rules.” (Ungefär: en bekräftelse och ett godkännande i avtalshänseende uppfyller inte det informerade samtycke som disciplinreglerna kräver.)
Artikeln påpekar också att det första samtalet kommer via ett nummer som Google kontrollerar, så att “the lawyer has no ability under the current structure to provide the appropriate warnings or disclaimer, or to obtain the required informed consent from the prospective client.” (Ungefär: med den nuvarande uppbyggnaden har advokaten ingen möjlighet att ge lämpliga varningar eller förbehåll, eller att inhämta det informerade samtycke som krävs från den presumtiva klienten.) Artikeln är en kommentar från advokatsamfundets etikjurist, inte ett formellt utlåtande, och den beskriver programmet som det såg ut i slutet av 2020.
Connecticut Bar Associations Professional Ethics Committee tog upp en närbesläktad fråga i Informal Opinion 2013-08, godkänt 19 juni 2013. Det gällde Yellow Pages, inte Google: “a pay-per-call advertising service that records incoming calls from potential clients” (ungefär: en annonstjänst med betalning per samtal som spelar in inkommande samtal från potentiella klienter) och sparar inspelningarna på sin egen server. Inspelning var en valfri funktion i den tjänsten.
Kommittén ställde upp villkor: “the contract must provide that Yellow Pages will not have access to the recordings and the attorney must ensure that no third party (including a representative of Yellow Pages) is allowed to review any recording absent client informed consent.” (Ungefär: avtalet måste föreskriva att Yellow Pages inte får tillgång till inspelningarna, och advokaten måste se till att ingen tredje part, inklusive en företrädare för Yellow Pages, får gå igenom någon inspelning utan klientens informerade samtycke.) Kommittén lade till: “This opinion is based on the understanding that all callers will be notified prior to any recording.” (Ungefär: det här utlåtandet utgår från att alla som ringer informeras innan något spelas in.) På den första punkten går Googles villkor åt motsatt håll, eftersom advokatbyrån ger Google rätt att ta del av inspelningarna. Utlåtandet är äldre än Googles program och nämner det inte.
Ytterligare en publikation ligger nära frågan men handlar inte om Google. Formal Opinion 2026-2 från New York City Bar Association, daterat 5 augusti 2026, gäller advokater som använder AI-verktyg för att spela in, transkribera och sammanfatta samtal med personer som inte är klienter, däribland presumtiva klienter. I sammanfattningen står att utlåtandet “concludes that, as is true with clients, an attorney should obtain consent of all other parties to a call before recording it.” (Ungefär: kommer fram till att en advokat, precis som med klienter, bör inhämta samtycke från alla andra parter i ett samtal innan det spelas in.) Utlåtandet gäller inspelning som advokaten själv väljer att göra, och det kommer från ett advokatsamfund i en stad, inte från en delstats advokatsamfund.
ABA Model Rule 1.18(b) säger: “Even when no client-lawyer relationship ensues, a lawyer who has learned information from a prospective client shall not use or reveal that information,” (ungefär: även när inget klientförhållande uppstår får en advokat som har fått information från en presumtiv klient inte använda eller röja den informationen) med begränsade undantag. Artikeln från North Carolina citerar kommentaren till regeln: för att ingen sådan skyldighet ska uppstå gäller att “a lawyer has an affirmative obligation to warn the person that a communication with the lawyer will not create a client-lawyer relationship and information conveyed to the lawyer will not be confidential or privileged.” (Ungefär: en advokat är skyldig att aktivt varna personen för att kontakten med advokaten inte skapar något klientförhållande och att information som lämnas till advokaten inte blir konfidentiell eller skyddad av advokatprivilegiet.)
Varken artikeln från North Carolina eller artikeln från Wisconsin säger att ett inspelat samtal förlorar advokatprivilegiet, och ingen av dem säger att det behåller det. Advokatprivilegiet är en bevisrättslig fråga i din delstat, och den här sidan besvarar den inte.
Ta reda på vilka av advokatbyråns nummer som är vidarekopplingsnummer från Google, berätta det för personalen som svarar på dem, håll det första samtalet till tidsbokning och det som behövs för att kontrollera intressekonflikter, bestäm om inspelningen i Google Ads ska vara på och kontrollera vem som har åtkomst till kontot. Stäm sedan av planen med den advokat som har hand om advokatbyråns etikfrågor.
Listan bygger på Googles sidor och artikeln från North Carolina. Den är inte juridisk rådgivning, och särskilt punkt 4 är en fråga för din egen juridiska rådgivare.
Copy for Originals kan kontrollera inställningarna för samtalsrapportering och samtalsinspelning i ditt Google Ads-konto, lista vilka nummer som är vidarekopplingsnummer från Google och visa vem som har åtkomst till inspelningarna. Vi sköter Google Ads och ger inga juridiska utlåtanden. Kontakta Copy for Originals.
Varje källa lästes den 13 oktober 2026. Åtta lades till senare samma dag, sedan nio researchkörningar med AI om den här frågan hade hittat dem. Var och en lästes hos källan innan den citerades.