Copy for Originals · Google Ads för advokatbyråer
En vårdmottagning och en advokatbyrå har samma sorts Google Ads-konto: dyra klick, få leads i månaden, telefonsamtal som leads, verkliga resultat som registreras i ett annat system, känsliga uppgifter i varje förfrågan och annonstexter som ett tillsynsorgan kan invända mot. De kunskaper som håller en läkarmottagnings konto lönsamt är samma som en advokatbyrås konto kräver.
Endast i utbildningssyfte, inte juridisk rådgivning. Den här sidan handlar om att sköta Google Ads. Vad din advokatbyrå får göra avgörs av reglerna från delstatens advokatsamfund och av din egen juridiska rådgivare.
Ja. Lägg en läkarmottagnings Google Ads-konto bredvid en advokatbyrås, så ser du att svårigheterna är desamma, punkt för punkt.
| Problemet | På en vårdmottagning | På en advokatbyrå |
|---|---|---|
| Få och dyra leads | Behandlingar med högt värde och en handfull förfrågningar från nya patienter i månaden | Ärenden med högt värde och en handfull kvalificerade samtal i månaden |
| Leadet är ett telefonsamtal | Receptionen svarar, eller så gör den det inte | Ärendemottagningen svarar, eller så gör den det inte |
| Resultatet uppstår offline | Ett bokat besök som också blir av | Ett undertecknat uppdragsavtal |
| Känsliga förfrågningar | Symtom och diagnoser, som skyddas av HIPAA (USA:s lag om skydd för patientuppgifter) | Skador, gripanden och skilsmässor, som skyddas av tystnadsplikt |
| Reglerade annonstexter | Googles policyer för hälso- och sjukvård och reglerna för vårdreklam | Reklamreglerna från delstatens advokatsamfund |
| Lokala, brådskande sökningar | “near me”-sökningar (”nära mig”) från människor som behöver hjälp nu | “near me”-sökningar (”nära mig”) från människor som behöver hjälp nu |
Med bara en handfull leads i månaden är en tyst vecka ofta otur, inte ett tecken på att kampanjen är trasig. Den som är van vid små tal kontrollerar om noll leads är statistiskt oväntat innan något ändras, och anpassar budgeten så att kampanjen kan ge tillräckligt många leads för att gå att bedöma.
Den som är van vid konton med stora volymer reagerar gärna på varje svacka. Det nollställer Smart Bidding och slösar pengar i ett konto där varje klick kostar lika mycket som en restaurangmiddag. PPC Troubleshooter räknar på slumpen för vilken kampanj som helst.
För att ett lead inte är ett ärende. En klinik optimerar mot bokade patienter, inte mot ifyllda formulär, genom att importera bokade besök till Google Ads som offlinekonverteringar. En advokatbyrå gör likadant med tecknade ärenden från sitt system för ärendemottagning eller ärendehantering, så att Smart Bidding lär sig vilka sökningar som ger klienter och inte bara samtal.
Utan den spårningen räknar Google en felringning och ett tecknat ärende om en mycket allvarlig personskada som samma konvertering, och lägger bud för att få fler av den sort som är billigast.
På samma sätt som en läkarmottagning: skicka bara det Google Ads behöver för att räkna en konvertering, till exempel klick-ID och ett värde, och aldrig det någon har skrivit i formuläret för ärendemottagning. Inom vården tvingar HIPAA fram den vanan. Advokatbyråer omfattas inte av HIPAA, men en skada, ett gripande eller en skilsmässa är precis lika känsligt.
Guiden till HIPAA-säker konverteringsspårning jämför alternativen för vården. Gratisalternativet, en import av offlinekonverteringar med enbart klick-ID, fungerar på samma sätt för en advokatbyrå.
Ja. Advokaters reklam måste följa delstatens yrkesetiska regler (rules of professional conduct), som bygger på ABA Model Rule 7.1: inga falska eller vilseledande påståenden om en advokats tjänster. För vårdannonser gäller liknande begränsningar. Advokatbyrån bör godkänna annonstexten innan den börjar visas, och löften om resultat och superlativ som inte går att belägga bör utelämnas.
Att skriva inom de ramarna är en vana som annonsörer i vården redan har. Annonserna måste ändå tala om varför man ska ringa just den här advokatbyrån, utan ”bäst” eller ”garanterat”.
Ekonomin och kunskapen om rättsområdet. En advokatbyrås klick är ofta dyrare, sökresultaten är fulla av leadgenereringssajter, ett resultatbaserat arvode (contingency fee) kan komma in månader eller år efter att ärendet tecknades, och reklamreglerna skiljer sig mellan delstaterna. Det får man lära sig för varje advokatbyrå, utifrån dess egna siffror och reglerna från dess eget advokatsamfund.
För att kundernas resultat är konfidentiella. Vi har sänkt en vårdmottagnings kostnad per ny patient märkbart, men vi publicerar ändå varken mottagningens namn eller dess siffror. En advokatbyrå som skyddar sina klienters förtroliga uppgifter bör vilja ha en marknadsförare som skyddar advokatbyråns på samma sätt.
Din kostnad per ärende, din ärendemängd och siffrorna från din ärendemottagning skulle behandlas likadant. Vi går gärna igenom metoden, kontostrukturen och spårningen i ett samtal, utan att nämna några namn.
Börja med gratisverktygen: Negative Keyword Finder och Keyword Triage läser dina Google Ads-rapporter direkt i webbläsaren, utan att något laddas upp. Vill du ha praktisk hjälp når du oss via copyfororiginals.com.